Політика конфіденційності
Як ми збираємо, зберігаємо та використовуємо ваші персональні дані.
01Які дані ми збираємо
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте при оформленні замовлення, реєстрації або підписці на розсилку: ім'я, прізвище, контактний телефон, email, адреса доставки та платіжні реквізити, необхідні для обробки оплати.
Автоматично під час перебування на сайті ми отримуємо технічну інформацію — IP-адресу, тип браузера, операційну систему, реферер. Ці дані використовуються лише в агрегованому вигляді для аналітики та покращення сервісу.
02Як ми їх використовуємо
Ваші персональні дані використовуються виключно для виконання зобов'язань перед вами як покупцем, а також для забезпечення якісного обслуговування.
- Обробка та виконання замовлень — погодження деталей, упаковка, передача перевізнику
- Зв'язок зі службою підтримки — відповіді на запитання, допомога з поверненням чи обміном
- Розсилки про новинки та персональні знижки (лише за вашою явною згодою; можна відписатися в будь-який момент)
03Передача третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Обмежений обсяг даних передається лише партнерам, без яких неможливе виконання замовлення: служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта), платіжні системи (WayForPay, LiqPay) та контролюючі державні органи у випадках, передбачених законом.
04Ваші права
Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, виправити неточності, обмежити обробку або повністю видалити їх з нашої бази. Для цього напишіть нам на електронну пошту, вказану нижче — ми обробимо запит протягом 14 днів.
05Контакти
Зі всіх питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: privacy@onlady.ua. Ми відповідаємо в робочий час протягом доби.